Sales Markerはインテントやニーズが顕在化するタイミングで、顧客の検討フェーズに応じた訴求内容でアプローチするSales ...

楽天グループでICT ...

続いて、松浦氏は明治安田のUX改革について話を進めた。明治安田生命は20年前に明治生命と安田生命が合併して誕生した会社で、約140年の長い歴史と伝統をもつ生命保険会社だ。2024年現在、全国に営業拠点が約1,000拠点あり、営業職員が3.6万人いる。

JR東日本では顧客体験向上を目指してCX指針「JR東日本らしい顧客体験のつくり方」を策定し、社内に発信しました。策定にかかわった同社の松本さんに、CX指針策定の狙いや組織に起こった変化などを聞きました。

調査によると、2024年9月のフィッシングサイトの割合は「Amazon」が1位で、報告数は約2倍に増加した。「再認証」「カードの有効期限切れ」といった内容でログイン情報を詐取する手口が目立っている。また、メルカリや消費者金融のフィッシングサイトも増加 ...

30代の年収について同様にみると、国公立大学や早慶上智出身者では「600万円以上」の年収層が一定数存在したが、その他私立大学や専門学校、高校出身者では「600万円以上」の層は比較的少なく、収入の差が見られた。

2024年9月19日、米国発のフィットネス・ウェルネス・ビューティのサブスクリプションサービス「ClassPass（クラスパス）」が日本上陸、サービスを開始した。ClassPassは世界30カ国で6万以上のパートナーと提携しており、ユーザーはサブスク ...

LINEヤフーは、運用型広告配信プラットフォーム「LINE広告」で、コミュニケーションアプリ「LINE」内の「ノート」への広告配信を新たに始めたと11月6日に発表した。ノートは「トークルーム」のメンバーと重要な情報や大事な予定などをテキストや写真で共 ...

CMS (コンテンツ管理システム)と関連サービスのシックス・アパートは、CMSプラットフォーム「Movable Type (ムーバブル・タイプ) 8」シリーズの最新版「8.4」の提供を始めたと11月6日に発表した。ソフトウェア版とクラウド版、AMI版 ...

楽天グループは、自動配送ロボットによる小売店や飲食店の商品配送サービス「楽天無人配送」を東京都中央区晴海全域と月島、勝どきの一部の晴海周辺で11月6日から提供を始めたと発表した。自動配送ロボットは人が随行せずに自動走行と遠隔操作で運行する。楽天が都内 ...

先日サウジアラビアで開かれた「 2024年eスポーツワールドカップ 」では、19もの人気ゲームタイトルが選抜されました。eスポーツ史上最大の大会で、賞金総額は約93億円にのぼります。来年は初の「eスポーツオリンピック」が開かれますが、おそらく20タイトル以上が選ばれるでしょう（生田氏） ...

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